Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp tài khoản người dùng và tối ưu hóa dịch vụ của mình, chúng tôi thu thập thông tin chi tiết theo ba danh mục:

Tài khoản & Đăng ký: Tên, địa chỉ email, băm mật khẩu và cài đặt người dùng khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc nâng cấp.
Dữ liệu tải trọng công cụ: Tệp, tải trọng tài liệu, đoạn mã hoặc hình ảnh bạn tải lên để chuyển đổi, tối ưu hóa hoặc phân tích cú pháp.
Dữ liệu thiết bị và mạng: Địa chỉ IP, tác nhân người dùng, nhãn hiệu trình duyệt, hệ điều hành và siêu dữ liệu yêu cầu được tạo theo yêu cầu của người dùng.

2. Lưu giữ tệp & dọn dẹp tự động

Chúng tôi thực thi các quy tắc nghiêm ngặt về vòng đời tệp để bảo vệ tài liệu nhạy cảm của bạn:

Mã hóa khi truyền: Tất cả quá trình tải lên đều truyền dữ liệu một cách an toàn bằng mã hóa HTTPS (TLS 1.3/1.2).
Xóa tức thì: Các tệp chuyển đổi được lưu trữ tạm thời trên các ổ đĩa an toàn trong khi thực thi. Sau khi đầu ra đã chuyển đổi được gửi đến thiết bị của bạn, tệp sẽ bị hủy liên kết ngay lập tức và vĩnh viễn.
Không có bản sao lưu: Chúng tôi không lưu các bản sao lịch sử hoặc kho lưu trữ cơ sở dữ liệu về nội dung tài liệu. Các tập tin không thể được phục hồi sau khi xử lý.

3. Xử lý thanh toán

Khi bạn đăng ký gói Pro của chúng tôi:

Các khoản thanh toán được xử lý an toàn bởi các cổng thanh toán của bên thứ ba (chẳng hạn như Stripe hoặc PayPal).
Chúng tôi không lưu trữ hoặc xử lý thông tin thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã bảo mật của bạn trên máy chủ của chúng tôi.
Chúng tôi chỉ nhận được xác nhận thanh toán, ID giao dịch, trạng thái đăng ký và email thanh toán.

4. Lan can bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng các biện pháp tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin tài khoản:

Mã hóa mật khẩu bằng cách sử dụng hàm băm mật mã an toàn.
Kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò, giới hạn truy vấn dữ liệu chỉ ở các tác vụ tự động được ủy quyền.
Sử dụng tường lửa phát hiện mối đe dọa tự động để chặn truy cập bất thường của trình thu thập thông tin.

5. Cookie & phiên trình duyệt cục bộ

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì trạng thái đăng nhập của bạn, duy trì cài đặt người dùng (chẳng hạn như bố cục hoặc tùy chọn công cụ) và bảo mật mã thông báo phiên. Bạn có thể kiểm soát hành vi của cookie trong cài đặt trình duyệt của mình; tuy nhiên, việc tắt cookie sẽ khiến các tính năng đăng nhập không hoạt động bình thường.

6. GDPR, CCPA và Quyền riêng tư toàn cầu

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có các quyền đối với dữ liệu tài khoản cá nhân của mình (bao gồm các biện pháp bảo vệ GDPR và CCPA):

Quyền truy cập & tính di động: Bạn có thể yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về tài khoản của bạn.
Quyền xóa (Quyền được lãng quên): Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và hồ sơ lịch sử cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
Từ chối chia sẻ: Chúng tôi không bán, thuê hoặc trao đổi dữ liệu của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

7. Quyền riêng tư của trẻ em (COPPA)

Các công cụ và dịch vụ của chúng tôi dành cho đối tượng doanh nghiệp nói chung và chuyên nghiệp. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu chúng tôi biết rằng chúng tôi đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ xóa thông tin đó ngay lập tức.

8. Sửa đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này để phù hợp với các yêu cầu pháp lý mới hoặc các thay đổi về công cụ. 'Ngày có hiệu lực' ở trên cùng sẽ cho biết thời điểm các phiên bản mới nhất có hiệu lực. Chúng tôi khuyên bạn nên xem lại trang này định kỳ.

9. Chi tiết liên hệ

Nếu bạn cần yêu cầu xóa thông tin tài khoản của mình hoặc có thắc mắc liên quan đến các biện pháp bảo vệ cơ sở dữ liệu của chúng tôi, vui lòng gửi yêu cầu trên trang liên hệ của chúng tôi.