política de Privacidade

1. Informações que coletamos

Para fornecer contas de usuário e otimizar nossos serviços, coletamos detalhes em três categorias:

Conta e registro: nome, endereço de e-mail, hashes de senha e configurações do usuário quando você se registra, faz login ou atualiza.
Dados de carga útil da ferramenta: arquivos, cargas de documentos, fragmentos de código ou imagens que você carrega para conversão, otimização ou análise.
Dados do dispositivo e da rede: endereço IP, agente do usuário, marca do navegador, sistema operacional e metadados de solicitação gerados nas solicitações do usuário.

2. Retenção de arquivos e limpeza automatizada

Aplicamos regras rígidas de ciclo de vida de arquivos para proteger seus documentos confidenciais:

Criptografia em trânsito: Todos os processos de upload transmitem dados de forma segura usando criptografia HTTPS (TLS 1.3/1.2).
Exclusão instantânea: os arquivos de conversão são armazenados temporariamente em volumes de disco seguros durante a execução. Assim que a saída convertida for enviada para o seu dispositivo, o arquivo será desvinculado imediata e permanentemente.
Sem backups: não salvamos cópias históricas ou arquivos de banco de dados do conteúdo dos documentos. Os arquivos não podem ser recuperados depois de processados.

3. Processamento de pagamento

Ao assinar nossos planos Pro:

Os pagamentos são tratados de forma segura por gateways de pagamento de terceiros (como Stripe ou PayPal).
Não armazenamos nem processamos as informações completas do seu cartão de crédito ou códigos de segurança em nossos servidores.
Recebemos apenas confirmação de pagamento, IDs de transação, status de assinatura e e-mails de cobrança.

4. Proteção de segurança de dados

Usamos medidas padrão do setor para proteger as informações da conta:

Criptografia de senhas usando hashing criptográfico seguro.
Controles de acesso baseados em funções, limitando as consultas de dados apenas a tarefas automatizadas autorizadas.
Uso de firewalls automatizados de detecção de ameaças para bloquear o acesso anômalo do rastreador.

5. Cookies e sessões locais do navegador

Utilizamos cookies para mantê-lo conectado, preservar as configurações do usuário (como layouts de ferramentas ou preferências) e tokens de sessão seguros. Você pode controlar o comportamento dos cookies nas configurações do seu navegador; no entanto, a desativação dos cookies impedirá que os recursos de login funcionem corretamente.

6. GDPR, CCPA e direitos globais de privacidade

Dependendo da sua localização, você tem direitos em relação aos dados da sua conta pessoal (incluindo proteções GDPR e CCPA):

Direito de Acesso e Portabilidade: Você pode solicitar detalhes dos dados pessoais que mantemos sobre sua conta.
Direito ao Apagamento (Direito ao Esquecimento): Você poderá solicitar a exclusão da sua conta e dos registros do seu histórico pessoal a qualquer momento.
Optar por não compartilhar: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

7. Privacidade Infantil (COPPA)

Nossas ferramentas e serviços destinam-se ao público empresarial e profissional em geral. Não coletamos nem solicitamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos. Se soubermos que coletamos acidentalmente dados pessoais de uma criança menor de 13 anos, excluiremos essas informações imediatamente.

8. Modificações de políticas

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade para alinhá-la com novos requisitos legais ou alterações de ferramentas. A 'Data de vigência' na parte superior indicará quando as últimas revisões entraram em vigor. Recomendamos revisar esta página periodicamente.

9. Detalhes de contato

Se você precisar solicitar a exclusão das informações da sua conta ou tiver dúvidas sobre as proteções do nosso banco de dados, envie uma consulta em nossa página de contato.