Keselamatan & Pematuhan Data

Dasar Privasi

Tarikh Berkuatkuasa: 20 Mei 2026Keselamatan & Pematuhan Pengguna

1. Maklumat yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan akaun pengguna dan mengoptimumkan perkhidmatan kami, kami mengumpulkan butiran dalam tiga kategori:

  • Akaun & Pendaftaran: Nama, alamat e-mel, cincang kata laluan dan tetapan pengguna apabila anda mendaftar, log masuk atau naik taraf.
  • Data Muatan Alat: Fail, muatan dokumen, serpihan kod atau imej yang anda muat naik untuk penukaran, pengoptimuman atau penghuraian.
  • Data Peranti & Rangkaian: Alamat IP, ejen pengguna, jenama penyemak imbas, sistem pengendalian dan metadata permintaan yang dijana atas permintaan pengguna.

2. Pengekalan Fail & Pembersihan Automatik

Kami menguatkuasakan peraturan kitaran hayat fail yang ketat untuk melindungi dokumen sensitif anda:

  • Penyulitan dalam Transit: Semua proses muat naik menghantar data dengan selamat menggunakan penyulitan HTTPS (TLS 1.3/1.2).
  • Pemadaman Segera: Fail penukaran disimpan sementara pada volum cakera selamat semasa pelaksanaan. Setelah output yang ditukar dihantar ke peranti anda, fail itu dinyahpautkan dengan serta-merta dan selama-lamanya.
  • Tiada Sandaran: Kami tidak menyimpan salinan sejarah atau arkib pangkalan data kandungan dokumen. Fail tidak boleh dipulihkan setelah diproses.

3. Pemprosesan Pembayaran

Apabila anda melanggan pelan Pro kami:

  • Pembayaran dikendalikan dengan selamat oleh gerbang pembayaran pihak ketiga (seperti Stripe atau PayPal).
  • Kami tidak menyimpan atau memproses maklumat kad kredit lengkap anda atau kod keselamatan pada pelayan kami.
  • Kami hanya menerima pengesahan pembayaran, ID transaksi, status langganan dan e-mel pengebilan.

4. Pengawal Keselamatan Data

Kami menggunakan langkah standard industri untuk melindungi maklumat akaun:

  • Penyulitan kata laluan menggunakan pencincangan kriptografi selamat.
  • Kawalan akses berasaskan peranan, mengehadkan pertanyaan data kepada tugas automatik yang dibenarkan sahaja.
  • Penggunaan tembok api pengesanan ancaman automatik untuk menyekat akses perangkak anomali.

5. Kuki & Sesi Penyemak Imbas Setempat

Kami menggunakan kuki untuk memastikan anda tetap log masuk, mengekalkan tetapan pengguna (seperti reka letak alat atau pilihan), dan token sesi selamat. Anda boleh mengawal tingkah laku kuki dalam tetapan penyemak imbas anda; walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki akan menghalang ciri log masuk daripada berfungsi dengan betul.

6. GDPR, CCPA dan Hak Privasi Global

Bergantung pada lokasi anda, anda mempunyai hak mengenai data akaun peribadi anda (termasuk perlindungan GDPR dan CCPA):

  • Hak untuk Akses & Mudah Alih: Anda boleh meminta butiran data peribadi yang kami pegang tentang akaun anda.
  • Hak untuk Memadam (Hak untuk Dilupakan): Anda boleh meminta pemadaman akaun dan rekod sejarah peribadi anda pada bila-bila masa.
  • Tarik Diri daripada Perkongsian: Kami tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

7. Privasi Kanak-kanak (COPPA)

Alat dan perkhidmatan kami ditujukan untuk perniagaan umum dan khalayak profesional. Kami tidak secara sengaja mengumpul atau meminta maklumat peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun. Jika kami mengetahui bahawa kami telah mengumpul butiran peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 13 tahun secara tidak sengaja, kami akan memadamkan maklumat tersebut serta-merta.

8. Pengubahsuaian Dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini untuk menyelaraskan dengan keperluan undang-undang baharu atau perubahan alat. 'Tarikh Berkuatkuasa' di bahagian atas akan menunjukkan apabila semakan terkini berkuat kuasa. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

9. Butiran Perhubungan

Jika anda perlu meminta pemadaman maklumat akaun anda atau mempunyai pertanyaan mengenai perlindungan pangkalan data kami, sila serahkan pertanyaan pada halaman hubungan kami.

Perlukan Maklumat Lanjut?

Dapatkan maklumat lanjut tentang platform dan syarat perkhidmatan kami.